Mobilný operátor a jeho výber dnes nepatrí medzi jednoduché rozhodnutia. Na trhu pôsobí viacero hráčov a každý sa snaží zaujať vlastnou ponukou. Niekto stavia na nízke ceny, iný na bohaté balíčky dát či kvalitné služby v 5G sieti. Pri rozhodovaní preto nestačí pozerať len na mesačný poplatok.
Slováci využívajú mobilné služby intenzívnejšie než kedykoľvek predtým. Internet v mobile sa stal nevyhnutnosťou a práve objem dát často rozhoduje, ku ktorému operátorovi sa zákazníci priklonia. Veľkú úlohu zohráva aj pokrytie siete, pretože bez stabilného signálu nemá ani najlacnejší program hodnotu.
Operátor Orange cieli na rôzne skupiny zákazníkov.
Pre deti a učiteľov pripravil Paušálik, ktorý stojí 10 až 12 eur mesačne podľa dĺžky viazanosti. Zákazníci môžu využiť dve verzie: balík s 5 GB alebo s 10 GB dát. Po ich vyčerpaní dátový prenos pokračuje so zníženou rýchlosťou.
Paušálik zahŕňa aj 100 minút na volania, nekonečné hovory na tri čísla v sieti Orange a zľavu 10 eur na zariadenie. Navyše pribúda 500 MB dát každý rok. Pre držiteľov kariet ISIC, ITIC alebo EURO<26 platia výhodnejšie podmienky a možnosť dokúpiť ďalšie dáta za nízku cenu.
Pre náročnejších zákazníkov Orange ponúka Paušály Plus. Tie sa líšia objemom dát, výškou mesačného poplatku a bonusmi.
Základný program stojí 19,47 eura a poskytuje 5 GB dát, 200 minút a neobmedzené SMS.
Stredný paušál ponúka 10 GB dát, nekonečné volania a SMS za 25,62 eura.
Veľký paušál za 35,88 eura obsahuje 30 GB dát plnou rýchlosťou a následne neobmedzený prenos so zníženou rýchlosťou. Pri každom Paušáli Plus zákazníci získajú zľavy na zariadenia a extra dáta za symbolickú sumu.
Najvyššiu ponuku predstavuje Prémiový paušál s neobmedzeným objemom dát. Zákazník má 200 GB plnou rýchlosťou a po ich minutí môže surfovať rýchlosťou 20 Mbit/s. Mesačný poplatok pri viazanosti dosahuje 46,13 eura. Súčasťou sú aj nekonečné hovory, SMS a zľava 240 eur na zariadenie.
Osobitným programom je Yoxo za 20 eur mesačne. Obsahuje 100 GB dát plnou rýchlosťou, potom prenos pokračuje s obmedzením. Program ponúka nekonečné volania a SMS a pre držiteľov študentských a učiteľských kariet aj špeciálne výhody.
Orange tak rozdelil svoje paušály podľa potrieb jednotlivých skupín. Rodiny s deťmi, študenti, učitelia aj aktívni používatelia dát si môžu vybrať balík, ktorý najlepšie zodpovedá ich potrebám.
Operátor zároveň motivuje zákazníkov dlhodobou vernosťou cez bonusové dáta a zľavy na zariadenia.
Telekom taktiež prináša zákazníkom programy, ktoré kombinujú dáta, volania aj SMS. Ponuka siaha od cenovo dostupných balíkov až po prémiové paušály s neobmedzeným internetom.
Základný balík 2+2 GB stojí 16,40 eura mesačne. Obsahuje 4 GB dát plnou rýchlosťou, po ich vyčerpaní surfujete ďalej so zníženou rýchlosťou. K dispozícii je aj 200 minút a 200 SMS do všetkých sietí v SR a EÚ+. Tento program je určený pre zákazníkov, ktorí potrebujú stabilné spojenie za prijateľnú cenu.
Vyšší balík 6+3 GB Telekom odporúča ako najpraktickejšiu voľbu. Za 24,60 eura mesačne získate 9 GB dát plnou rýchlosťou a po ich minutí stále zostanete online vďaka rýchlosti 512 kb/s. Paušál ponúka aj nekonečné volania a SMS do všetkých sietí v SR a EÚ+.
Pre tých, ktorí chcú viac dát, slúži paušál Komplet. Mesačný poplatok 32,80 eura zahŕňa 16 GB plnou rýchlosťou a následne neobmedzené surfovanie rýchlosťou 3 Mb/s. Samozrejmosťou sú nekonečné volania a SMS.
Náročnejší zákazníci môžu siahnuť po balíku Perfekt, ktorý poskytuje 31 GB plnou rýchlosťou a potom rýchlosť 10 Mb/s. Cena je 41 eur mesačne. Paušál ponúka rovnaké výhody ako Komplet, no s vyšším objemom rýchlych dát.
Telekom pripravil aj prémiové programy pre ľudí, ktorí sa nechcú obmedzovať. Paušál Nekonečno prináša neobmedzené dáta plnou rýchlosťou a nekonečné volania a SMS. Stojí 51,25 eura mesačne. Najvyšší balík Pro ponúka rovnaké výhody, ale s exkluzívnymi službami navyše. Mesačný poplatok je 82 eur.
Operátor O2 prichádza s trojicou paušálov, ktoré zohľadňujú rôzne potreby zákazníkov. Základný balík osloví menej náročných používateľov, stredná ponuka prináša väčší objem dát a prémiový program ponúka úplnú voľnosť s neobmedzeným internetom.
Najlacnejší Základný paušál stojí 22 eur mesačne. Obsahuje 10 GB dát, 200 minút na volania a neobmedzené správy. Zákazníci k nemu získajú aj zvýhodnené predplatné na vybrané streamovacie služby a zľavu 48 eur na nové zariadenie.
Vyššie postavený Pohodový paušál prináša 15 GB dát plnou rýchlosťou a nechýbajú neobmedzené volania a správy. O2 k nemu pridáva predplatné na jednu obľúbenú službu, napríklad Netflix, HBO Max či Voyo. Cena je 33 eur mesačne a zákazníci môžu využiť aj zľavu 96 eur na nové zariadenie.
Najkomplexnejší program Bezstarostný ponúka neobmedzené dáta, volania aj správy. Súčasťou balíka je predplatné na jednu službu podľa výberu a bonus v podobe cashbacku. Ak zákazník nevyužije viac ako 15 GB dát, O2 mu každý mesiac vráti 5 eur. Program stojí 44 eur, no pri využití cashbacku iba 39 eur. Okrem toho prináša aj zľavu 168 eur na nové zariadenie.
O2 Voľnosť osloví ľudí, ktorí nechcú viazanosť. Volania stoja 15,4 centa bez ohľadu na dĺžku a platia v celej EÚ. SMS vyjdú na 8,2 centa. Zákazníci si môžu aktivovať nekonečné dáta na deň za 1,44 eura. K dispozícii sú aj dátové balíky od 1 do 10 GB na štyri týždne.
Pre intenzívnejších používateľov pripravilo O2 Dátovku. Balík obsahuje 30 GB dát využiteľných doma aj v zahraničí. Vďaka službe Datahit si zákazník môže preniesť nevyčerpané dáta do ďalšieho mesiaca. Cena samostatnej Dátovky je 30,74 eura mesačne, no pri kombinácii s O2 Paušálom klesne na 15,37 eura.
Mladších zákazníkov osloví ponuka O2 Junior. Balík zahŕňa 4 GB dát, možnosť nastaviť limit spotreby a následne dokúpiť ďalšie dáta. Volania a správy sú spoplatnené sumou 0,123 eura za jednotku po prekročení nastaveného limitu. V cene je zahrnutá aj služba O2 Security na ochranu online aktivít.
Ďalšou možnosťou je O2 Fér na faktúru. Mesačný poplatok tri eurá prináša volania v sieti O2 zadarmo po prvej minúte. Volania do iných sietí v celej EÚ stoja 15,4 centa za minútu a SMS 8,2 centa. Program je možné rozšíriť o balíky, napríklad 2 GB dát za 5,13 eura alebo neobmedzené dáta na deň za 1,44 eura.
Zákazníci, ktorí chcú jednoduché riešenie, môžu siahnuť po O2 SIMke. Tá stojí 12 centov za minútu alebo SMS a obsahuje bezplatný kontakt na jedno číslo s neobmedzenými volaniami a SMS. K tomu sa dajú pridať dátové balíky od 1 GB za tri eurá až po 5 GB za osem eur. O2 Security je prvý rok zadarmo, neskôr stojí 1,03 eura mesačne.
Zákazníci operátora 4ka si môžu vybrať z viacerých možností. Program Sloboda Nekonečno stojí prvých 30 dní iba 4 eurá a následne 18 eur so SMART platbou. Obsahuje 2 GB dát v SR aj v EÚ a neobmedzené minúty a SMS. Sloboda Hlas poskytuje neobmedzené volania a správy v SR a EÚ, cena je po prvom mesiaci 17 eur.
Pre mladých zákazníkov pribudla novinka Sloboda pre mladých. Tento balík ponúka 4 GB dát a 100 minút alebo SMS za 6 eur mesačne so SMART platbou. Alternatívou sú programy Sloboda 200 a Sloboda 400, ktoré zahŕňajú 2 GB dát a 200 alebo 400 minút/SMS v SR a EÚ. Cena začína na 7, respektíve 11 eurách mesačne.
Pre náročnejších zákazníkov je pripravený program Sloboda Nekonečno+ s neobmedzenými dátami v SR a 8,25 GB v EÚ. K tomu nechýbajú ani neobmedzené minúty a SMS. Cena sa po úvodnom mesiaci pohybuje na úrovni 23 eur. Podobne zameraný balík Sloboda Dáta ponúka neobmedzené dáta v SR za 16 eur mesačne.
Mladí zákazníci môžu siahnuť po variante Sloboda pre mladých+, ktorý zahŕňa 20 GB dát, z toho 11,5 GB v EÚ, a 100 minút alebo SMS. Cena dosahuje 12 eur mesačne. Programy Sloboda 200+ a Sloboda 400+ navyšujú objem dát na 12, respektíve 17 GB, pričom obsahujú 200 alebo 400 minút/SMS.
Zaujímavou alternatívou je Zdieľaná Sloboda Nekonečno+. Tento balík ponúka neobmedzené dáta v SR a až 29 GB v EÚ. Nechýbajú ani neobmedzené minúty a SMS. Cena je 23 eur so SMART platbou.
Operátor navyše pri väčšine programov poskytuje akciu „2 SIM za cenu jednej” alebo darček v podobe extra SIM karty. Tým chce 4ka osloviť rodiny aj skupiny, ktoré využívajú viac čísel.
Ponuka 4ky sa zameriava na zákazníkov, ktorí preferujú flexibilitu, nízke ceny a nechcú viazanosť. Vďaka širokej škále programov si môže vybrať študent, bežný používateľ aj náročný zákazník, ktorý očakáva neobmedzené dáta a volania.
Operátori sa snažia odlíšiť aj doplnkovými službami. Ponúkajú zľavy na zariadenia, bezpečnostné balíčky, predplatné na streamingové platformy či výhodné rodinné programy.
Každý zákazník si preto musí zvážiť vlastné priority – niekto chce čo najnižšiu cenu, iný preferuje vysoký objem dát alebo bonusové služby, ktoré mu spríjemnia používanie mobilu.
Slovenský trh s mobilnými operátormi ponúka riešenie pre každého. Orange cieli na rodiny, študentov aj náročných používateľov dát. Telekom stavia na silné portfólio a prémiové programy. O2 kombinuje flexibilitu s bonusmi v podobe streamingových služieb. 4ka sa sústreďuje na nízke ceny, jednoduchosť a možnosť fungovať bez viazanosti.
Najlepšia voľba závisí od potrieb zákazníka.
Kto potrebuje stabilné pripojenie a veľa dát, siahne po prémiových balíkoch Telekomu či Orangeu. Ľudia, ktorí hľadajú lacné riešenia bez viazanosti, nájdu alternatívu v O2 alebo 4ke. Dôležité je porovnať objem dát, cenu a pridané služby a rozhodnúť sa podľa toho, čo najlepšie zodpovedá individuálnym potrebám.